611 résultats trouvés

par gentile
07 août 2018, 23:32
Forum : CDiscount
Sujet : cdiscount à volonté - refus de résiliation
Réponses : 2
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Re: cdiscount à volonté - refus de résiliation

Bonjour, les CGV de CDiscount à volonté indiquent bien que : 5.3. Dispositions communes relatives à la durée L’Abonné sera informé par email de la date de reconduction de son Abonnement au Service. Cet email lui sera envoyé au plus tard 31 jours avant ladite date de renouvellement. Si l’Abonné ne so...
par gentile
04 août 2018, 09:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Refus de remboursement - intimidations / (modéré NTS) - BALI01004
Réponses : 19
Vues : 995

Re: Refus de remboursement - intimidations / (modéré NTS) - BALI01004

Bonjour,

societe.com donne de précieuses informations sur cette société.
il semble n'y avoir qu'un seul salarié, le gérant...
par gentile
01 août 2018, 09:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Litige service carte grise.fr - 202641
Réponses : 7
Vues : 392

Re: Litige service carte grise.fr - 202641

Bonjour, vous bénéficier de votre droit de retractation. le site l'indique bien dans ses CGV à l'alinéa 4.5 lien https://www.cartegrise.fr/conditions-generales-de-vente/ Formulaire de retractation : https://www.cartegrise.fr/media/files_PDF/bordereau_retractation.pdf Carte Grise Services., 19 rue de...
par gentile
29 juil. 2018, 20:00
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : SAV MSI gros problème - RWK-18504170
Réponses : 3
Vues : 375

Re: SAV MSI gros problème - RWK-18504170

Bonjour vous écrivez Le clavier a donc été minutieusement inspecté et nettoyé !! Aucune trace de liquide n'a pu donc subsiter doit on comprendre qu'il y avait bien eu un liquide de renversé ? Je ne sais pas pour MSI mais en principe un ordinateur portable sous garantie ne peut être ouvert que par un...
par gentile
29 juil. 2018, 19:51
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Toutesjolies - (modéré) - #1137
Réponses : 6
Vues : 662

Re: Toutesjolies - (modéré) - #1137

Bonjour,
le site www.toutesjolies.com ne répond plus.
la saisie sur google de ce nom nous informe d'une multitude de signalisation d'(modéré). Il va être difficile, voir impossible de recuperer votre argent
par gentile
29 juil. 2018, 09:02
Forum : Auto / Moto
Sujet : Speedy - obligation de résultat
Réponses : 2
Vues : 476

Re: Speedy - obligation de résultat

Bonjour, Pourquoi ne pas avoir demandé à un concessionnaire de la marque de votre voiture de vous réparer le problème de témoin ABS ? Pour en revenir à votre affaire, adressez un courrier à la direction du groupe Speedy. Appuyez votre demande avec les copies de factures et précisez bien le centre qu...
par gentile
24 juil. 2018, 11:23
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Certideal : Attention danger !
Réponses : 3
Vues : 705

Re: Certideal : Attention danger !

Bonjour ce site, que je ne connaissais pas, est une plateforme d'échanges entre particulier. Le site ne fait office que de tiers de confiance (à la priceminister...) Avez vous connaissance du nom de votre vendeur ? dans tous les cas, j'ai trouvé un email de contact et je vais donc lancer une médiati...
par gentile
24 juil. 2018, 11:15
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] PriceMinister délai rétractation - 539593458
Réponses : 7
Vues : 946

Re: PriceMinister délai rétractation - 539593458

Bonjour, pour appuyer les propos de Mad94, on trouve l'information sur le site de Rakuten (Priceminister), dans les CGV, article 8 Toute réclamation quelle qu'en soit la nature relative à un Produit devra impérativement être présentée auprès de Rakuten par la voie des formulaires du site spécialemen...
par gentile
22 juil. 2018, 18:34
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : paypal - litige clos malgré preuve - PP-007-105-314-902
Réponses : 8
Vues : 1113

Re: paypal - litige clos malgré preuve - PP-007-105-314-902

Bonjour,
je propose une piqure de rappel à l'attention de Paypal.
par gentile
21 juil. 2018, 09:22
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] SMARTER échange de téléphone - RJUDDCFHR
Réponses : 5
Vues : 608

Re: SMARTER échange de téléphone - RJUDDCFHR

Bonjour, dans les mentions légales, il y a un téléphone non surtaxé. Avez vous essayé de les joindre ? Mentions légales Nom social et forme juridique : NWG Wireless Europe Ltd Adresse postale du siège : Riverside One | Sir John Rogerson's Quay Dublin 2 | D02 X576 | Ireland Numéro et ville du RCS : S...
par gentile
20 juil. 2018, 12:35
Forum : Transports
Sujet : Vueling - retard 20h - VESJWT
Réponses : 2
Vues : 414

Re: Vueling - retard 20h - VESJWT

Bonjour, ce que dit la loi : Pour les vols en provenance d’un aéroport situé dans un Etat tiers (autres Etats que ceux membres de l’Union européenne, la Norvège, l’Islande et la Suisse), seuls les vols exploités par un transporteur communautaire, et à destination d’un aéroport situé dans l’UE, la No...
par gentile
19 juil. 2018, 19:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Société GAMM VERT- sce client désatreux - PJ1806131263584
Réponses : 2
Vues : 544

Re: Société GAMM VERT- sce client désatreux - PJ1806131263584

Bonjour,
ce site se cache derrière un formulaire de contact. Nous ne disposons d'aucun moyen pour lancer une médiation.
Le courrier RAR semble la solution avant de saisir le médiateur du FEVAD (si votre achat a bien été fait sur le site internet de gamevert).
par gentile
19 juil. 2018, 12:27
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : LIDL SAV de PARKSIDE défaillant
Réponses : 2
Vues : 498

Re: LIDL SAV de PARKSIDE défaillant

Bonjour, avez vous essayé le site du fabricant du nettoyeur : http://grizzly.biz/Service/Repairs ou l'email service@grizzly.biz si oui, ma recherche aura été vaine... cela dit faire réparer un appareil sans SAV en France risque d'être relativement couteux ! A moins que vous ne souhaitiez que la pièc...
par gentile
19 juil. 2018, 12:14
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Autoradio-gps-discount.com commande non livrée - 08691
Réponses : 2
Vues : 416

Re: Autoradio-gps-discount.com commande non livrée - 08691

Bonjour, ce site sent mauvais une petite recherche google et on trouve que ce site n'a pas de Siret ou d'identification commerciale en France On trouve aussi un email de contact : soundsystemparadise01@gmail.com qui saisie sur google nous fait tomber sur cette page : https://www.signal-arnaques.com/...
par gentile
11 juil. 2018, 13:59
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis
Réponses : 9
Vues : 1387

Re: Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis

Dans votre affaire, on parle d'un litige transfrontalier En tant que telle, le tribunal d'instance ne peut rien faire Je vous invite à consulter cette page : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Fiches-pratiques/litiges-consommation-courante Vous avez un litige civil ou commercial avec u...
par gentile
11 juil. 2018, 09:11
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis
Réponses : 9
Vues : 1387

Re: Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis

Bonjour, le droit applicable est celui du Luxembourg https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=footer_cou?ie=UTF8&nodeId=201909000 Cependant, La Commission Européenne met à disposition une plateforme en ligne de résolution des différends à laquelle vous pouvez accéder ici: https://ec.e...
par gentile
10 juil. 2018, 15:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Darty - livraison - 9070408751850
Réponses : 2
Vues : 535

Re: Darty - livraison - 9070408751850

Bonjour la franchise est par définition le "reste à charge" de l'assuré. Dans votre affaire l'assuré est bien le transporteur, Darty ne peut donc pas être associé à l'affaire sauf peut être pour leur demander d'appuyer votre demande de remboursement de la franchise que vous avez avancé. Sinon, voyez...
par gentile
08 juil. 2018, 11:53
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - Macbook reconditionné défectueux - 999HVVQZTEIFK
Réponses : 5
Vues : 1299

Re: FNAC - Macbook reconditionné défectueux - 999HVVQZTEIFK

Bonjour, c'est à vous de juger de la fiabilité de votre vendeur dans la gestion de votre SAV. Il est en droit de refuser votre devis et de se charger lui-même des réparations. Voila quelques points que je vous conseille de suivre si vous décidiez de lui renvoyer votre ordinateur : N’envoyez pas le p...
par gentile
02 juil. 2018, 16:12
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis
Réponses : 9
Vues : 1387

Re: Amazon refuse de me rembourser après renvoie colis

Bonjour, si le colis a été envoyé avec une étiquette pré-payée par Amazon, il est donc de son ressort de demander une enquête postale pour rechercher le colis. Vous pouvez, si le cœur vous en dit, faire cette demande vous même. Peut être aurez vous une réponse. Nous ne disposons pas de moyens pour c...

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