Mad94 a écrit : ↑

12 janv. 2021, 03:39

Sans réponse, déposez votre dossier ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR

Pour une société chinoise...

Bonjour,

De toute façon, en égard à la protection des données personnelles, l'agent n'aurait pas pu vous fournir ces documents sans s'exposer à des poursuites judiciaires.

A+

Non, je ne demande pas un remboursement de ma commande, je n'ai jamais stipulé cela Alors il faudra tourner votre demande un peu autrement. Quand je lis "My complaint is about getting a refund as a compensation." et "only CIVIC could proceed to a cash refund" vous demandez un remboursement comme co...

Bonjour, Procédons par ordre: 1. Dans votre courriel au vendeur vous demandez un remboursement de votre commande. Ce que le vendeur ne fera pas. D'autant que vous gardez l'article. 2. Ce n'est pas au vendeur de vous rembourser. Du moins pas directement. Mais: Comme c'est le vendeur qui a mandaté DHL...

Bonjour, Ce que je comprends c'est que vous auriez dû informer votre assurance habitation du sinistre (à la différence d'une déclaration) en indiquant que la responsabilité revient à l'assurance de votre ami. Elle peut alors aussi avancer les fonds pour la réparation puis se fait rembourser par l'au...

musashi a écrit : ↑

20 déc. 2020, 11:00

Leur Sav est vraiement inutile et inéficasse.

ça je peux le confirmer. La Fnac c'est bien tant que tout va. Mais dès qu'il y a un problème ils sont aux abonnés absents. A se demander à quoi sert leur service client. A un moment je me suis demandé si ce n'était pas voulu.

Jeds a écrit : ↑

10 déc. 2020, 16:34

Je ne comprends pas le point concernant le mois de novembre

Je suppose, mais sans garantie, que à la fin de chaque mois Le Poste reverse aux douanes les taxes qu'elle a perçu pour leur compte. Je pense que votre colis a été dédouané en novembre donc la poste n'a plus la main sur la taxe perçue.

lazarrus a écrit : ↑

10 déc. 2020, 07:26

Dur dur la vie des boutiques en ligne....

Autant commander sur Amazon

Su le forum de 60******* est apparu une super évaluation pour la même entreprise pratiquement en même temps qu'ici.

pour info: https://www.7sur7.be/tech/test-achats-l ... ~a3d4e15d/

O'Taquet a écrit : ↑

30 nov. 2020, 09:45

Vous résidez dans quelle ville ?

C'est la loi fédérale qui s'applique dans le cas d'importation vers les USA.

Et en complément: Ce n'est pas au vendeur chinois, japonnais ou australien de connaître les lois françaises, ou de 180 autres pays, à l'importation. C'est à vous, acheteur, de savoir ce que vous pouvez importer ou non.

@ixul Un vendeur qui dit envoyer aux usa, c'est à moi de vérifier que le vendeur lui même soit conforme ? Je veux dire, pourquoi le vendeur fait de la vente vers les usa si lui même ne sait pas si il est conforme à l'envoi ? Le vendeur, qui est exportateur de France, est conforme. L'Etat français n...

Mad94 a écrit : ↑

30 nov. 2020, 10:47

Quel document manquait-il

"veterinary export certificate (FR)"

(4) The poultry meat and products, including eggs and egg products (other than hatching eggs) must be accompanied by a certificate issued by an official of the competent veterinary authority of the APHIS-defined EU Poultry Trade Region Member State who is authorized to issue the inspection certific...

Bonjour,

Légalement dans la plupart des pays du monde c'est l'acheteur qui est considéré comme importateur. C'est à lui de connaître les lois de son pays de résidence. Le vendeur ne peut pas connaître toutes les lois du monde.

A+

lazarrus a écrit : ↑

26 nov. 2020, 12:16

C'est un échange entre particulier, pas un achat aliexpress.

C'était un exemple pour montrer la différence entre achat et cadeau.

emilyma a écrit : ↑

26 nov. 2020, 11:21

c'est vraiment plus qu'abuser

Ce n'est pas par hasard que vous avec sur ce site une section spécialement dédiée à ce vendeur.

faut-il comprendre que des frais s'appliquent aux cadeaux et non aux achats de moins de 150 euros??? (ce que je continue à ne pas comprendre...). La TVA est à payer sur une importation commerciale de moins de 150€ (même de moins de 45€) alors que vous ne payez pas de TVA sur un cadeau de moins de 4...

Quelque chose qui répond peut-être à vos questions: https://www.pap.fr/acheteur/offre-achat ... chat/a7637