465 résultats trouvés

par ixul
12 janv. 2021, 12:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : tidebuy - commande reçue mais non conforme !
Réponses : 4
Vues : 213

Re: tidebuy - commande reçue mais non conforme !

Mad94 a écrit :
12 janv. 2021, 03:39
Sans réponse, déposez votre dossier ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR
Pour une société chinoise...
par ixul
12 janv. 2021, 11:59
Forum : Propriété - Accession à la propriété
Sujet : 2 offres d'achat au prix de vente (question sur transparence)
Réponses : 4
Vues : 248

Re: 2 offres d'achat au prix de vente (question sur transparence)

Bonjour,

De toute façon, en égard à la protection des données personnelles, l'agent n'aurait pas pu vous fournir ces documents sans s'exposer à des poursuites judiciaires.

A+
par ixul
23 déc. 2020, 21:30
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418
Réponses : 11
Vues : 1026

Re: [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418

Non, je ne demande pas un remboursement de ma commande, je n'ai jamais stipulé cela Alors il faudra tourner votre demande un peu autrement. Quand je lis "My complaint is about getting a refund as a compensation." et "only CIVIC could proceed to a cash refund" vous demandez un remboursement comme co...
par ixul
23 déc. 2020, 13:22
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418
Réponses : 11
Vues : 1026

Re: [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418

Bonjour, Procédons par ordre: 1. Dans votre courriel au vendeur vous demandez un remboursement de votre commande. Ce que le vendeur ne fera pas. D'autant que vous gardez l'article. 2. Ce n'est pas au vendeur de vous rembourser. Du moins pas directement. Mais: Comme c'est le vendeur qui a mandaté DHL...
par ixul
23 déc. 2020, 13:02
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : Déclaration de sinistre causé par autrui ?
Réponses : 3
Vues : 288

Re: Déclaration de sinistre causé par autrui ?

Bonjour, Ce que je comprends c'est que vous auriez dû informer votre assurance habitation du sinistre (à la différence d'une déclaration) en indiquant que la responsabilité revient à l'assurance de votre ami. Elle peut alors aussi avancer les fonds pour la réparation puis se fait rembourser par l'au...
par ixul
21 déc. 2020, 08:04
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - conversion carte cadeau abusive - GCV4APND4XIRM
Réponses : 4
Vues : 938

Re: FNAC - conversion carte cadeau abusive - GCV4APND4XIRM

musashi a écrit :
20 déc. 2020, 11:00
Leur Sav est vraiement inutile et inéficasse.
ça je peux le confirmer. La Fnac c'est bien tant que tout va. Mais dès qu'il y a un problème ils sont aux abonnés absents. A se demander à quoi sert leur service client. A un moment je me suis demandé si ce n'était pas voulu.
par ixul
10 déc. 2020, 21:26
Forum : Administrations
Sujet : incompréhension règles franchise douanes
Réponses : 8
Vues : 1164

Re: incompréhension règles franchise douanes

Jeds a écrit :
10 déc. 2020, 16:34
Je ne comprends pas le point concernant le mois de novembre
Je suppose, mais sans garantie, que à la fin de chaque mois Le Poste reverse aux douanes les taxes qu'elle a perçu pour leur compte. Je pense que votre colis a été dédouané en novembre donc la poste n'a plus la main sur la taxe perçue.
par ixul
10 déc. 2020, 07:48
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Décoration intérieur
Réponses : 5
Vues : 530

Re: Décoration intérieur

lazarrus a écrit :
10 déc. 2020, 07:26
Dur dur la vie des boutiques en ligne....
Autant commander sur Amazon :mrgreen:
par ixul
03 déc. 2020, 14:08
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Avis établissement ***** rapide et réactif
Réponses : 9
Vues : 726

Re: Avis établissement ***** rapide et réactif

Su le forum de 60******* est apparu une super évaluation pour la même entreprise pratiquement en même temps qu'ici.
par ixul
30 nov. 2020, 14:09
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1537

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

O'Taquet a écrit :
30 nov. 2020, 09:45
Vous résidez dans quelle ville ?
C'est la loi fédérale qui s'applique dans le cas d'importation vers les USA.
par ixul
30 nov. 2020, 13:56
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1537

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

Et en complément: Ce n'est pas au vendeur chinois, japonnais ou australien de connaître les lois françaises, ou de 180 autres pays, à l'importation. C'est à vous, acheteur, de savoir ce que vous pouvez importer ou non.
par ixul
30 nov. 2020, 13:28
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1537

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

@ixul Un vendeur qui dit envoyer aux usa, c'est à moi de vérifier que le vendeur lui même soit conforme ? Je veux dire, pourquoi le vendeur fait de la vente vers les usa si lui même ne sait pas si il est conforme à l'envoi ? Le vendeur, qui est exportateur de France, est conforme. L'Etat français n...
par ixul
30 nov. 2020, 13:18
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1537

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

Mad94 a écrit :
30 nov. 2020, 10:47
Quel document manquait-il
"veterinary export certificate (FR)"
par ixul
30 nov. 2020, 10:16
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
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Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

(4) The poultry meat and products, including eggs and egg products (other than hatching eggs) must be accompanied by a certificate issued by an official of the competent veterinary authority of the APHIS-defined EU Poultry Trade Region Member State who is authorized to issue the inspection certific...
par ixul
30 nov. 2020, 10:07
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1537

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

Bonjour,

Légalement dans la plupart des pays du monde c'est l'acheteur qui est considéré comme importateur. C'est à lui de connaître les lois de son pays de résidence. Le vendeur ne peut pas connaître toutes les lois du monde.

A+
par ixul
30 nov. 2020, 09:51
Forum : Administrations
Sujet : incompréhension règles franchise douanes
Réponses : 8
Vues : 1164

Re: incompréhension règles franchise douanes

lazarrus a écrit :
26 nov. 2020, 12:16
C'est un échange entre particulier, pas un achat aliexpress.
C'était un exemple pour montrer la différence entre achat et cadeau.
par ixul
26 nov. 2020, 11:39
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
Réponses : 18
Vues : 1256

Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

emilyma a écrit :
26 nov. 2020, 11:21
c'est vraiment plus qu'abuser
Ce n'est pas par hasard que vous avec sur ce site une section spécialement dédiée à ce vendeur.
par ixul
26 nov. 2020, 11:17
Forum : Administrations
Sujet : incompréhension règles franchise douanes
Réponses : 8
Vues : 1164

Re: incompréhension règles franchise douanes

faut-il comprendre que des frais s'appliquent aux cadeaux et non aux achats de moins de 150 euros??? (ce que je continue à ne pas comprendre...). La TVA est à payer sur une importation commerciale de moins de 150€ (même de moins de 45€) alors que vous ne payez pas de TVA sur un cadeau de moins de 4...

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