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par Mad94
21 févr. 2019, 04:33
Forum : Assurances
Sujet : AXA difficulté application décennale
Réponses : 6
Vues : 451

Re: AXA difficulté application décennale

Bonjour, Suivez leurs propres conseils : Dans le cadre d’une réclamation, si aucune solution n’a été trouvée dans un délai de 60 jours, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’Assurance, personnalité indépendante, en écrivant à l’adresse suivante : La Médiation de l'Assurance, TSA 50110 75 441 Par...
par Mad94
21 févr. 2019, 04:15
Forum : La Redoute
Sujet : La redoute : Problème SAV - Commande 20171360539160
Réponses : 4
Vues : 206

Re: La redoute : Problème SAV - Commande 20171360539160

Une piqûre de rappel semble s'imposer!
par Mad94
20 févr. 2019, 16:08
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Ideoldeal COFEL matelas SAV - 000006942
Réponses : 5
Vues : 341

Re: Ideoldeal COFEL matelas SAV - 000006942

Bonjour,

Ce que vous pourriez peut-être faire, c'est contacter le groupe Cofel pour leur demander - naïvement ! :lol: - si l'affaissement de votre matelas est bien normal ...

Groupe Cofel
57 Rue Yves Kermen
92100 Boulogne-Billancourt
Téléphone : 01 41 90 28 28

Cordialement.
par Mad94
20 févr. 2019, 15:49
Forum : Assurances
Sujet : Ampli refus résiliation
Réponses : 1
Vues : 78

Re: Ampli refus résiliation

Bonjour, Un peu de lecture: https://www.lelynx.fr/mutuelle-sante/contrat/resiliation/ Dans certains cas précis, il est possible de résilier une complémentaire santé hors échéance. Une nouvelle fois, un simple courrier recommandé suffit pour en notifier la compagnie d’assurance. Celle-ci est alors te...
par Mad94
20 févr. 2019, 13:26
Forum : VendreDVD
Sujet : VENDREDVD.Com au tribunal
Réponses : 32
Vues : 4166

Re: VENDREDVD.Com au tribunal

Bonjour Gontran,

En ce qui me concerne, je ne vois rien à modérer dans votre message.
Vous n'insultez pas, ni ne dénigrez : vous vous contentez de donner des explications plausibles quant au comportement de M. L. D.

Cordialement.
par Mad94
20 févr. 2019, 11:09
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple
Réponses : 10
Vues : 297

Re: Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple

La lettre N indique qu'il s'agit bien d'un appareil de remplacement... Or, Apple le dit lui-même: https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-french-eu.html CE QUE FAIT APPLE EN CAS DE DEMANDE DE GARANTIE Si vous soumettez une demande valide au titre de cette garantie, Apple, à sa discrétion :...
par Mad94
20 févr. 2019, 07:58
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Cabinet de voyance DESMET
Réponses : 2
Vues : 95

Re: Cabinet de voyance DESMET

Bonjour jcv, Je ne sais pas pourquoi, mais j'aurais plutôt tendance à croire en une guéguerre commerciale entre super marabouts convertis en autoentrepreneurs (si, si, ils se sont mis à la page - voir sur société.com !) :lol: :lol: :lol: Quoiqu'il en soit, nous ne sommes pas là devant un litige comm...
par Mad94
20 févr. 2019, 07:39
Forum : Propriété - Accession à la propriété
Sujet : délai de rétractation compromis de vente
Réponses : 1
Vues : 82

Re: délai de rétractation compromis de vente

Bonjour, Si j'ai bien compris, c'est la date du cachet d'expédition de la lettre RAR qui fait foi et non celle de sa réception : https://e-immobilier.credit-agricole.fr/conseils/reglementation/achat-immobilier-comment-s-applique-le-delai-de-retractation À noter : c’est le jour de l’envoi du recomman...
par Mad94
20 févr. 2019, 06:53
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple
Réponses : 10
Vues : 297

Re: Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple

Bonjour, donc j'en déduis que l'appareil que j'ai est neuf. En règle générale, les appareils envoyés en remplacement ne sont pas "neufs" mais "reconditionnés à neuf", ce qui ne signifie pas la même chose ! une autonomie digne d'un iphone qui a 3/4 an c'est bizarre. Ce qui tendrait à prouver que l'ap...
par Mad94
20 févr. 2019, 05:49
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : ZAPA - commande sans nouvelle - C1902088395
Réponses : 1
Vues : 90

Re: ZAPA - commande sans nouvelle - C1902088395

Bonjour, Puisque sans réponse du vendeur que ce soit par mail ou par téléphone, adressez-leur un courrier RAR de mise en demeure de vous livrer ou de vous rembourser, sous 10 jours, faute de quoi vous vous verriez contraint dans un premier temps de contacter la DDPP du 75. Mais avant cela, vous avez...
par Mad94
20 févr. 2019, 05:40
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Vente privée - livraison non conforme - VP 278180498
Réponses : 5
Vues : 405

Re: Vente privée - livraison non conforme - VP 278180498

Bonjour, Leur vente privée indiquait « decortie by homemania «  donc il s’agit bien là de leur fournisseur pour cette vente.. Si l'on se fie à l'intitulé de l'annonce, on comprend que le fournisseur est "Homemania" (société italienne) qui est allé s'approvisionner chez le fabricant "Decortie" (socié...
par Mad94
20 févr. 2019, 04:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforama - Refus remboursement - 4095103402
Réponses : 10
Vues : 773

Re: Conforama - Refus remboursement - 4095103402

Bonjour,

Adressez-leur une lettre RAR de mise en demeure. viewtopic.php?f=4&t=810

Cordialement.
par Mad94
20 févr. 2019, 04:33
Forum : VendreDVD
Sujet : VENDREDVD.Com au tribunal
Réponses : 32
Vues : 4166

Re: VENDREDVD.Com au tribunal

Bonjour,

trustmytips a écrit :nous recevons des mails obscènes et menaces tous les jours

Portez plainte auprès de la police et de la gendarmerie si vous ne l'avez pas encore fait, il est plus que temps :mrgreen:

Cordialement.
par Mad94
19 févr. 2019, 13:06
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Fnac - refus de garantie ECRAN PC ACER - 9656151S
Réponses : 7
Vues : 399

Re: Fnac - refus de garantie ECRAN PC ACER - 9656151S

Bonjour,

Pourriez-vous dire s'il s'agit du même modèle que celui cité ici viewtopic.php?f=5&t=12466 ?

Cordialement.
par Mad94
19 févr. 2019, 12:15
Forum : Auto / Moto
Sujet : Oscaro - remboursement intouchable - n° 41415185
Réponses : 22
Vues : 3406

Re: Oscaro - remboursement intouchable - n° 41415185

Bonjour,

Quelquefois il est nécessaire d'effectuer plusieurs piqûres de rappel avant qu'elles ne puissent faire effet !

Cordialement.
par Mad94
19 févr. 2019, 12:09
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforma: à fuir à tout prix! - 41097037
Réponses : 2
Vues : 110

Re: Conforma: à fuir à tout prix! - 41097037

Bonjour, En parcourant Internet, on peut se rendre compte que votre problème d'écran qui se fissure tout seul est loin d'être isolé (quelle que soit d'ailleurs la marque de l'ordinateur) Le souci, c'est que les constructeurs considérant qu'un écran d'ordinateur portable ne peut se fissurer qu'à la s...
par Mad94
19 févr. 2019, 05:43
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple
Réponses : 10
Vues : 297

Re: Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple

Bonjour, ps: et personne ne pourra savoir si 'est un neuf ou reconditionné a part les employé d’Apple et ils ne le diront pas Nul besoin des employés d'Apple pour cela : http://www.iphon.fr/post/comment-savoir-iphone-neuf-reconditionne-numero-40549 En fonction de cette recherche, vous pourrez effect...
par Mad94
18 févr. 2019, 15:05
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Travelgenio -annulation cause opération cardiaque - XDVHTY
Réponses : 14
Vues : 842

Re: Travelgenio -annulation cause opération cardiaque - XDVHTY

Une dernière piqûre de rappel pour Travelgenio !
par Mad94
18 févr. 2019, 15:03
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple
Réponses : 10
Vues : 297

Re: Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple

Merci pour vos précisions !

Il faudrait savoir maintenant si le téléphone envoyé par Apple lors de l'échange était réellement un appareil neuf et non un reconditionné.
par Mad94
18 févr. 2019, 14:05
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple
Réponses : 10
Vues : 297

Re: Bouygues - pas de garantie légale de conformité apres echange Apple

Bonjour, Je ne comprend pas très bien ... :oops: Aviez-vous déjà envoyé une première fois ce téléphone au SAV Apple qui vous l'a remplacé ? Ou alors est-ce un modèle d'occasion ? S'il s'agit d'un modèle d'occasion, la garantie légale de conformité n'est que de 6 mois à compter de la date d'achat. Co...

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