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par Mad94
18 juin 2019, 19:20
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Supersaver (Etraveli) double réservation - GMWEZB // KZDIIH
Réponses : 1
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Re: Supersaver (Etraveli) double réservation - GMWEZB // KZDIIH

Bonjour, Supersaver est une agence de voyages en ligne faisant partie du groupe Finlandais OY SRG Finland AB... :? Tentez une dernière fois de les joindre (il semblerait que leur service -clients ne comprenne bien que la langue de Shakespeare !) Please note that our Customer Service communicates in ...
par Mad94
18 juin 2019, 18:54
Forum : CDiscount
Sujet : Cdiscount - recouvrement commande
Réponses : 26
Vues : 1997

Re: Cdiscount - recouvrement commande

Une toute dernière tentative, sait-on jamais!
par Mad94
17 juin 2019, 04:39
Forum : Agences de Voyage
Sujet : (modéré) Travelgenio
Réponses : 5
Vues : 166

Re: (modéré) Travelgenio

Bonjour, J'ai réservé un vol A/R BEY/DOH sur Travelgenio sous la référence QW4XV6. Après avoir pris l'aller, j'ai contacté la compagnie aérienne pour modifier le retour (avec le paiement d'une pénalité). En fait, puisque vous aviez choisi cette agence de voyage pour réserver vos billets, c'est bien ...
par Mad94
17 juin 2019, 03:16
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : Fortuneo - (modéré) CB sur Compte cloturé - 017006753340
Réponses : 7
Vues : 446

Re: Fortuneo - (modéré) CB sur Compte cloturé - 017006753340

Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas de contact avec cette banque vers qui nous puissions faire remonter votre litige... :( Si vous ne l'avez déjà fait, suivez la procédure qu'ils préconisent eux-mêmes pour effectuer une réclamation : https://aide.fortuneo.fr/questions/478540-faire-reclamation-...
par Mad94
16 juin 2019, 10:50
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Zooplus - Colis soit disant livré - 139325235
Réponses : 11
Vues : 302

Re: Zooplus - Colis soit disant livré - 139325235

Bonjour, Je pense que, en attendant une réponse au signalement de Gentile, vous devriez contacter GLS pour leur signaler la non livraison de votre colis et savoir, si par hasard, il n'aurait pas été déposé (à cause de votre absence) au point-relais le plus proche (c'est arrivé plus d'une fois et ce,...
par Mad94
15 juin 2019, 14:11
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Coup de coeur: Le blog Conseils ConsoFacile
Réponses : 0
Vues : 152

Re: Coup de coeur: Le blog Conseils ConsoFacile

Bonjour,

Merci de ne pas venir ici pour faire votre publicité :mrgreen:
Notre vocation n'est pas de faire de la publicité pour qui que ce soit, mais d'aider des consommateurs en difficulté.

Cordialement.
par Mad94
15 juin 2019, 04:46
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : rakuten - probleme inscription rakuten club - 301898183
Réponses : 8
Vues : 1051

Re: rakuten - probleme inscription rakuten club - 301898183

Bonjour, un kit enceinte Onkyo De quel kit/pack est-il question ? Home cinéma ? des enceintes qui ne fonctionne pas Les avez-vous testées ? Vous ne nous parlez que d'un défaut "esthétique" ... Qui est votre vendeur ? Est-ce un particulier ou un pro ? Enfin, si vous deviez en arriver à faire interven...
par Mad94
14 juin 2019, 19:20
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Refus de remplacement d'un article endommagé - 1300
Réponses : 8
Vues : 550

Re: Refus de remplacement d'un article endommagé - 1300

Bonjour,

Tentez d'appeler la DDPP au téléphone.

Si la dernière adresse trouvée pour Love-Memories est bien la bonne, il faut donc vous adresser à la DDPP du Rhône
Tél. : 04 72 61 37 00
fax : 04 72 61 37 24
mél : ddpp[@]rhone.gouv.fr

Cordialement.
par Mad94
14 juin 2019, 04:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : CONFORAMA - Cagnotte carte confo - 2577898
Réponses : 5
Vues : 604

Re: CONFORAMA - Cagnotte carte confo - 2577898

Piqûre de rappel !
par Mad94
13 juin 2019, 20:03
Forum : Immobilier
Sujet : PIERRES ET DOMAINES - (modéré) - SALAIRE
Réponses : 3
Vues : 353

Re: PIERRES ET DOMAINES - (modéré) - SALAIRE

Bonjour,

Est-ce à propos d'un litige qui concerne également Pierres et Domaines ?
par Mad94
13 juin 2019, 19:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Problème de SAV avec Cybertek - 3611498
Réponses : 5
Vues : 375

Re: Problème de SAV avec Cybertek - 3611498

Bonsoir, Je vais peut-être dire une énormité :oops: , mais pour avoir déjà vu ce type de souci sur des fauteuils de bureau ayant le même système de roulettes (composition, montage, dimensions ...), j'ai remarqué que pour éviter le problème dont vous parlez, il faut très régulièrement inspecter les d...
par Mad94
13 juin 2019, 04:44
Forum : Oogarden
Sujet : commande non reçue et SAV muet
Réponses : 2
Vues : 155

Re: commande non reçue et SAV muet

Bonjour,

Première étape, lettre RAR de mise en demeure viewtopic.php?f=4&t=292
Je contacte néanmoins la société!

Cordialement.
par Mad94
13 juin 2019, 04:40
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : AAE de Ris Orangis Société [modéré] incompétente et dangereuse
Réponses : 6
Vues : 411

Re: AAE de Ris Orangis Société incompétente et dangereuse

Bonjour, Alexdiyakuzas, merci pour tes interventions frappées au coin du bon sens (comme d'habitude ;) ) @COTTET, Puisque vous avez remis votre litige entre les mains d'un avocat et que, comme l'a très bien vu alexdiyakuzas, votre principal problème semble être la nationalité de votre adversaire, je...
par Mad94
12 juin 2019, 11:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : asos refuse un remboursement - 404881970
Réponses : 1
Vues : 233

Re: asos refuse un remboursement - 404881970

Bonjour,

Vous avez la possibilité de déposer plainte sur le site des consommateurs de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR

Cordialement.
par Mad94
12 juin 2019, 08:40
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : MOBEXIA
Réponses : 2
Vues : 137

Re: MOBEXIA

Bonjour, Commencez par contacter la DDPP du Nord (Hauts-de-France) Tél. : 03 28 07 22 00 mél : ddpp[@]nord.gouv.fr Accueil téléphonique du lun au ven : 9h-12h30/14h-17h30 après m’être renseigné auprès de ma protection juridique, ils m’ont clairement dit que je pourrais attaquer en justice mais que m...
par Mad94
12 juin 2019, 08:13
Forum : Oogarden
Sujet : Oogarden -SAV muet
Réponses : 11
Vues : 623

Re: Oogarden -SAV muet

Bonjour,

Si vous restez sans réponse de leur part dans le délai que vous leur avez signifié, contactez la DDPP de l'Ain

Tél. : 04 74 42 09 00
ddpp[@]ain.gouv.fr
Accueil téléphonique : lun 14h-16h30 / Mer 9h-12h

Cordialement.
par Mad94
12 juin 2019, 06:06
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : remboursement conforama
Réponses : 6
Vues : 226

Re: remboursement conforama

Bonjour,

Pourriez vous donner ici votre n° de commande afin que Conforama puisse vous retrouver?

Merci.
par Mad94
12 juin 2019, 06:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Cservice - mauvais article reçu - PS1905280038120306
Réponses : 2
Vues : 179

Re: Cservice - mauvais article reçu - PS1905280038120306

Bonjour, Site sans mentions légales : pas de nom de société, pas d'adresse physique, pas de n° de téléphone, pas d'identification au registre du commerce Espagnol ... En plus de cela, comment croire ces prix aberrants (par exemple un pédalier passant de 100,00 € à 27,52 €, ou une roue passant de 315...
par Mad94
11 juin 2019, 10:34
Forum : Oogarden
Sujet : Oogarden - SAV
Réponses : 5
Vues : 314

Re: Oogarden - SAV

Une toute dernière tentative avant que vous ne passiez à la lettre RAR de mise en demeure viewtopic.php?f=4&t=810
par Mad94
11 juin 2019, 05:14
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : AAE de Ris Orangis Société [modéré] incompétente et dangereuse
Réponses : 6
Vues : 411

Re: AAE de Ris Orangis Société incompétente et dangereuse

Bonjour, Doutant que vous souhaitiez risquer d'être poursuivi pour propos possiblement diffamatoires et xénophobes, je me suis permis de modérer certains d'entre eux. ;) Il est une règle d'or lorsqu'on est en litige avec qui que ce soit, c'est de ne pas donner à son adversaire de bâtons pour se fair...

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