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- 16 déc. 2019, 09:55
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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Re: cdiscount et vendeur marketplace
le vendeur a des droits mais également des devoirs Tout comme l'acheteur qui n'a aucunement le droit de conserver un article qu'il n'a pas payé, mais au contraire a le devoir de le restituer :mrgreen: le prix final payé sur cdiscount 295 ( car 10 euros code promo) et eux me réclame 305 sous 8 jours...
- 16 déc. 2019, 07:37
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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Re: cdiscount et vendeur marketplace
Bonjour jcv, :D De quel montant s'agit-il? En ce qui concerne CDiscount, si j'en crois une information que sabd1 avait omis de nous donner : le montant devait être compris entre 50€ et 2600€. https://www.cdiscount.com/banque-et-assurances/paiement-en-plusieurs-fois/4-fois Sur le site du commerçant l...
- 16 déc. 2019, 06:15
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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Re: cdiscount et vendeur marketplace
Bonjour, qu'il n'avait jamais répondu a ma réclamation que ce n'est pas 6 mois qu'on se manifeste.. Ne tentez pas d'utiliser cet argument : légalement , le commerçant dispose d'un délai de 2 ans pour recouvrer ce qui lui est dû. Et cela, CDiscount ne peut l'ignorer ! :? Piscine Center a entamé la pr...
- 15 déc. 2019, 15:47
- Forum : Transports
- Sujet : Flixbus - Oubli de passager et bagages perdus
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- 15 déc. 2019, 15:40
- Forum : Transports
- Sujet : Flixbus - Oubli de passager et bagages perdus
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Re: Flixbus - Oubli de passager et bagages perdus
Comme tu dis !
Heureusement il y avait encore à l'époque des contrôleurs à bord, ce qui est de moins en moins le cas maintenant
Un grand merci à eux...
Heureusement il y avait encore à l'époque des contrôleurs à bord, ce qui est de moins en moins le cas maintenant

Un grand merci à eux...
- 15 déc. 2019, 15:11
- Forum : Transports
- Sujet : Flixbus - Oubli de passager et bagages perdus
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Re: Flixbus - Oubli de passager et bagages perdus
O'Taquet a écrit :tu crois qu'on a pas prévu le truc
Je confirme: la procédure existe, j'ai pu y assister !
- 15 déc. 2019, 15:05
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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Re: cdiscount et vendeur marketplace
Entièrement d'accord avec 0'Taquet ! Je reviens pour ma part sur le nœud du problème. encore hier cdiscount me disait que je n'avais pas a leur régler qu'ils avaient 15 jours pour ce manifester!! cdiscount stipule bien dans mon email de garder le colis 15 jours!! cdiscount ma bien dis hiers que le v...
- 15 déc. 2019, 11:03
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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Re: cdiscount et vendeur marketplace
le Site Hébergeur se réserve le droit, sans que le Vendeur ne puisse le contester et selon le cas : • soit de rembourser le montant de sa commande à l'Acheteur, Bien-sûr, et je n'ai jamais contesté cet élément des CGV ! Il n'a jamais été question de remettre en cause l'application de ses propres CG...
- 15 déc. 2019, 07:45
- Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
- Sujet : RUE DU COMMERCE SAV inexistant! - 1 492 255 109
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Re: RUE DU COMMERCE SAV inexistant! - 1 492 255 109
Bonjour saepho,
A.beny nous dit n'avoir payé "que" 8.99 Euros de frais de livraison
Cordialement.
A.beny nous dit n'avoir payé "que" 8.99 Euros de frais de livraison

A.beny a écrit : j'ai donc consenti à payer les 8.99e de frais de livraison
Cordialement.
- 15 déc. 2019, 07:32
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : colissimo marqué livré mais non reçu - 385898
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Re: colissimo marqué livré mais non reçu - 385898
Bonjour, Tentez le courrier RAR de mise en demeure adressé au gérant d'Anime Store au siège de cette société. Joignez-y les preuves de vos démarches, dites-leur que vous avez posté votre litige ici et que vous n'hésiteriez pas à prendre conseil auprès de la DDPP du Val de Marne. IDP HOME VIDEO S.A.R...
- 15 déc. 2019, 07:02
- Forum : CDiscount
- Sujet : cdiscount et vendeur marketplace
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- Vues : 3042
Re: cdiscount et vendeur marketplace
Bonjour, Légèreté dans ce cas de la part de CDiscount et naïveté de votre part: - CDiscount rembourse la totalité du montant de la commande sans vous demander de contacter le vendeur quant aux modalités de retour, - vous ne vous inquiétez pas de l'absence de communication du vendeur quant au retour ...
- 14 déc. 2019, 14:07
- Forum : Agences de Voyage
- Sujet : Non remboursement Travelgenio - encore !
- Réponses : 18
- Vues : 2335
Re: Non remboursement Travelgenio - encore !
Une ultime tentative par acquis de conscience... 

- 14 déc. 2019, 12:34
- Forum : Agences de Voyage
- Sujet : Non remboursement Travelgenio - encore !
- Réponses : 18
- Vues : 2335
Re: Non remboursement Travelgenio - encore !
Bonjour,
Que fait le site auquel vous avez confié votre demande d'indemnisation ?
Ce serait à eux de se bouger les fesses il me semble!
Contactez-les et demandez-leur d'agir.
Cordialement.
Que fait le site auquel vous avez confié votre demande d'indemnisation ?
Ce serait à eux de se bouger les fesses il me semble!

Contactez-les et demandez-leur d'agir.
Cordialement.
- 14 déc. 2019, 12:22
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : vente du diable - commande non reçue - VD2193330729
- Réponses : 7
- Vues : 1859
Re: vente du diable - commande non reçue - VD2193330729
Vous êtes tout excusé en ce qui me concerne ! ;) Vous avez donc 2 dates: - expédition prévue le 3/12, - remise à M.R. le 2/12 Le contrat passé avec VDD n'est donc pas respecté : vous êtes en droit de demander un remboursement de votre commande conformément à leurs CGV - paragraphe 9.6 ! L'Acheteur d...
- 14 déc. 2019, 11:28
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : (modéré) litiere kino
- Réponses : 1
- Vues : 320
Re: (modéré) litiere kino
Bonjour, En jetant un coup d’œil sur le site de nos camarades de Signal-Arn.ques, nous avons la confirmation que votre cas est, hélas, loin d'être isolé :( Il semblerait que les entrepôts se trouvaient situés en Chine et que, pour une livraison en Europe, il fallait compter entre 30 et 120 jours :sh...
- 14 déc. 2019, 07:01
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : vente du diable - commande non reçue - VD2193330729
- Réponses : 7
- Vues : 1859
Re: vente du diable - commande non reçue - VD2193330729
Bonjour, j'ai commandé le 2 décembre 2019, nous sommes le 13 décembre et j'ai un silence radio alors qu'il indiquait en 48HEURES !!!!!! Si vous vous êtes fié au site, vous avez commis l'erreur courante qu'une lecture attentive vous aurait évitée: VDD précise qu'il s'agit d'une remise au transporteur...
- 13 déc. 2019, 12:57
- Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
- Sujet : RUE DU COMMERCE SAV inexistant! - 1 492 255 109
- Réponses : 4
- Vues : 1399
Re: RUE DU COMMERCE SAV inexistant! - 1 492 255 109
Bonjour, puis qu'il N'Y A PAS DE SAV Tout en sachant qu'il est possible que ceci soit de l'ironie , je vous donne quand-même le n° gratuit du SAV : ;) http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=5&t=134 08 09 40 03 76 Vous dites désirer demander une compensation; mais pour quel motif ? Cordialement.
- 13 déc. 2019, 12:24
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : Smarter - ZZUMVTMPE
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Re: Smarter - ZZUMVTMPE
Bonjour,
J'ai trouvé ce n° de téléphone sur le site de la FNAC: 09 74 59 20 80
https://mp.fnac.com/boutique/4e7a0b80-c ... de-retour/
Néanmoins, si toutefois ils répondent, je crains que la communication ne se fasse qu'en Anglais...
J'ai trouvé ce n° de téléphone sur le site de la FNAC: 09 74 59 20 80
https://mp.fnac.com/boutique/4e7a0b80-c ... de-retour/
Néanmoins, si toutefois ils répondent, je crains que la communication ne se fasse qu'en Anglais...
- 13 déc. 2019, 10:08
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : Numéros non surtaxé
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Re: Numéros non surtaxé
ATTENTION, CHANGEMENT DE N° POUR LA FNAC :
N° en vigueur : 09 69 32 43 34
N° en vigueur : 09 69 32 43 34
- 13 déc. 2019, 09:16
- Forum : Commerce, Achat, SAV
- Sujet : FNAC marketplace
- Réponses : 6
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Re: FNAC marketplace
Le n° non surtaxé du service clients de la FNAC se trouve ici : http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=5&t=13443 Il s'agit du 09 69 36 06 36 Expliquez-leur encore quel est votre problème, mais je crains qu'ils ne vous conseillent de renvoyer la figurine au vendeur comme celui-ci l'avait propos...