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par Mad94
20 janv. 2019, 13:41
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Fnac refus de remboursement - FHPD3XUI5ZKGU
Réponses : 3
Vues : 95

Re: Fnac refus de remboursement - FHPD3XUI5ZKGU

Bien-sûr que ce que vous avez reçu n'était pas conforme à la commande initiale, mais dans la mesure où on vous donnait les accessoires manquants, il n'y avait pas lieu d'effectuer un remboursement ... En fait, vous auriez été en droit de demander un échange dès le début, ce qui n'aurait pu vous être...
par Mad94
20 janv. 2019, 12:58
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Fnac refus de remboursement - FHPD3XUI5ZKGU
Réponses : 3
Vues : 95

Re: Fnac refus de remboursement - FHPD3XUI5ZKGU

Bonjour,

Pourriez-vous nous expliquer ce qui vous a fait refuser les écouteurs et le chargeur offerts en remplacement de ceux manquants?
Personnellement, je ne comprends pas très bien parce-que dans ce cas, votre commande était complète...

Cordialement.
par Mad94
20 janv. 2019, 04:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : VIDE-DRESSING-Garantie Satisfait ou Remboursé? - 3124774
Réponses : 7
Vues : 229

Re: VIDE-DRESSING-Garantie Satisfait ou Remboursé? - 3124774

Bonjour,

Attendez 8 jours une réponse du professionnel à notre signalement; si vous n'en obtenez pas, nous nous ferons un plaisir de vous indiquer la marche à suivre !

Cordialement.
par Mad94
20 janv. 2019, 03:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Gaine Slim
Réponses : 5
Vues : 870

Re: Gaine Slim

Bonjour, Entreprise bien connue, mais dont nous n'avions pas entendu parler depuis quelques mois ... En attendant une réponse à notre signalement, notez précieusement leurs coordonnées, cela pourra éventuellement vous être utile :mrgreen: : MOBIDISCOUNT 173 Rue Paradis 13006 MARSEILLE A remarquer qu...
par Mad94
19 janv. 2019, 14:58
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Brandalley : pas de remboursement
Réponses : 7
Vues : 389

Re: Brandalley : pas de remboursement

Je les relance!
par Mad94
19 janv. 2019, 08:58
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - colis indiqué livré non reçu - DRIJN4PHJIYWW
Réponses : 13
Vues : 1911

Re: FNAC - colis indiqué livré non reçu - DRIJN4PHJIYWW

Bonjour,

Toute la procédure à suivre se trouve ici : viewtopic.php?f=4&t=292

Cordialement.
par Mad94
19 janv. 2019, 06:11
Forum : Auto / Moto
Sujet : [Oscaro] Remboursement refusé
Réponses : 6
Vues : 516

Re: [Oscaro] Remboursement refusé

Bonjour, Si d'ici 8 jours, vous n'avez pas de nouvelles, adressez-leur une lettre RAR de mise en demeure (http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=4&t=810) et contactez la DDPP de Paris Tél. : 01 40 27 16 00 mél : ddpp[@]paris.gouv.fr Accueil téléphonique du lun au ven : 9h-12h/14h-17h Cordialem...
par Mad94
19 janv. 2019, 06:02
Forum : Agences de Voyage
Sujet : annulation de voyage par supersaver/obligation d'achat meme voyage jour depart
Réponses : 1
Vues : 128

Re: annulation de voyage par supersaver/obligation d'achat meme voyage jour depart

Bonjour, Supersaver = agence de voyage en ligne Finlandaise ... (la même que Gotogate!) :mrgreen: OY SRG FINLANDE AB PL 720 00101 HELSINKI FINLANDE Il vous est donc possible de déposer une plainte sur le site des consommateurs de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.ho...
par Mad94
18 janv. 2019, 04:35
Forum : Auto / Moto
Sujet : [Oscaro] Remboursement refusé
Réponses : 6
Vues : 516

Re: [Oscaro] Remboursement refusé

On relance !
par Mad94
16 janv. 2019, 04:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Remboursement Smater phone
Réponses : 2
Vues : 2128

Re: Remboursement Smater phone

Bonjour,

Consultez les différentes pages consacrées à Smarter dans cette partie du forum. vous y trouverez tous les renseignements utiles
viewtopic.php?f=5&t=12120
viewtopic.php?f=5&t=12114

Cordialement.
par Mad94
16 janv. 2019, 04:22
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Vente du diable - Remboursement - VD2182900441
Réponses : 17
Vues : 1264

Re: Vente du diable - Remboursement - VD2182900441

Ultime relance!
par Mad94
16 janv. 2019, 04:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270
Réponses : 25
Vues : 1300

Re: Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270

Bonjour,

Suivez les conseils donnés plus haut par Ads59 : il est plus que temps !

Cordialement.
par Mad94
15 janv. 2019, 04:48
Forum : Auto / Moto
Sujet : Oscaro - remboursement intouchable - n° 41415185
Réponses : 12
Vues : 2013

Re: Oscaro - remboursement intouchable - n° 41415185

Bonjour,

Leur avez-vous adressé le RAR de mise en demeure ?

Cordialement.
par Mad94
15 janv. 2019, 04:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Échange de téléphone avec Smarter
Réponses : 2
Vues : 219

Re: Échange de téléphone avec Smarter

Bonjour, Je vous invite à lire les sujets postés à propos de smarter: http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=5&t=12114&p=69358&hilit=smarter#p69358 http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=5&t=12120&hilit=smarter http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=5&t=12114&p=69171&hilit=smarter#...
par Mad94
14 janv. 2019, 05:06
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Lastminute - modification voyage en Lastminute ..
Réponses : 1
Vues : 115

Re: Lastminute - modification voyage en Lastminute ..

Bonjour,

Adressez votre demande par lettre RAR à:

LMnext FR
6 rue Castérès
92110 CLICHY LA GARENNE

Cordialement.
par Mad94
13 janv. 2019, 14:13
Forum : Auto / Moto
Sujet : Shiply : pas très (modéré)...
Réponses : 9
Vues : 376

Re: Shiply : pas très (modéré)...

Ne leur répondez pas, mais gardez précieusement leurs mails de menaces. Par contre, j'ai vu sur Trustpilot que Shiply vous avait répondu en vous donnant leur téléphone de contact.(020 3137 2454 Monday-Friday 9am-6pm) et leur mail : support-fr@shiply.com Si vous choisissez la solution internet, signa...
par Mad94
13 janv. 2019, 06:23
Forum : Auto / Moto
Sujet : Shiply : pas très (modéré)...
Réponses : 9
Vues : 376

Re: Shiply : pas très (modéré)...

Bonjour, Laquelle de ces 2 sociétés est à l'origine des mails ? MTL je suppose ? Je suppose aussi qu'ils vous réclament le solde du devis ? A ce propos, leurs coordonnées devraient obligatoirement y figurer. je découvre que non seulement la livraison est indiquée comme effectuée Rassurez-moi : vous ...
par Mad94
13 janv. 2019, 05:43
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : GROUPON : saut en parachute fantôme - 1242FC6A85
Réponses : 21
Vues : 1360

Re: GROUPON : saut en parachute fantôme - 1242FC6A85

Allez, hop ! Et une piqûre de rappel, une !!
par Mad94
13 janv. 2019, 05:41
Forum : CDiscount
Sujet : Aide pour un SAV produit
Réponses : 6
Vues : 199

Re: Aide pour un SAV produit

Bonjour,

Vous êtes tout excusé ! :lol:

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