69 résultats trouvés

par Cetelem
05 juil. 2021, 10:57
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : [Résolu] Credit CETELEM ouvert au Grand duché du Luxembourg
Réponses : 6
Vues : 1351

Re: Credit CETELEM ouvert au Grand duché du Luxembourg

Bonjour Alain 58, Emilie à votre service. Vous informez être victime d'une usurpation d'identité. Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler. Afin que nous puissions accéder au dossier et répondre à votre réclamation, je vous invite à ...
par Cetelem
19 avr. 2021, 16:06
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : [Résolu] Copies de contrats Cetelem
Réponses : 4
Vues : 1515

Re: Copies de contrats Cetelem

Bonjour joce9476, Vous souhaitez obtenir le duplicata de vos contrats. Aussi, je vous invite à nous envoyer un message privé via notre page Facebook Cetelem France (www.facebook.com/cetelem), en précisant votre nom, prénom et votre date de naissance afin que nous puissions répondre à votre besoin. S...
par Cetelem
16 avr. 2021, 11:33
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : Fin de plan et toujours fiché
Réponses : 2
Vues : 673

Re: Fin de plan et toujours fiché

Bonjour maman73, Je suis très sensible à la situation exposée. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous contacter en message privé sur notre page Facebook ou Twitter Cetelem France svp ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Cordialement. Régis de l'équi...
par Cetelem
13 avr. 2021, 11:20
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : [Résolu] Neuilly contentieux
Réponses : 4
Vues : 813

Re: Neuilly contentieux

Bonjour @Laurentnimes, bienvenue chez Cetelem, Julie à votre service.

Je suis sensible à la situation exposée.
Afin que je puisse vous apporter une réponse je vous invite à nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France.

Bien cordialement, Julie de l'équipe Cetelem
par Cetelem
08 avr. 2021, 15:24
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Beug conforama - 60446822
Réponses : 12
Vues : 2488

Re: Beug conforama - 60446822

Bonjour Julie87, Je suis navré de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir intervenir auprès du site web-marchand, pourriez-vous nous écrire en message privé...
par Cetelem
09 mars 2021, 11:26
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : Paiement cotisation Crédit Cetelem malgré la résiliation
Réponses : 1
Vues : 1262

Re: Paiement cotisation Crédit Cetelem malgré la résiliation

Bonjour MaximeC, bienvenue chez Cetelem, Julie à votre service. Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin que je vous apporte un réponse, je vous in...
par Cetelem
15 févr. 2021, 13:58
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : Problème avec Neuilly contentieux
Réponses : 10
Vues : 2211

Re: Problème avec Neuilly contentieux

Bonjour @MAXALI, Laure de l'équipe Cetelem à votre service. Afin que je puisse vous mettre en relation avec Neuilly Contentieux pour la gestion de votre dossier, pouvez-vous svp me contacter en message privé avec vos coordonnées sur note page Facebook Cetelem France, ou sur notre page Twitter Cetele...
par Cetelem
12 janv. 2021, 11:08
Forum : Crédit, Recouvrement, Surendettement
Sujet : Problème avec Neuilly contentieux
Réponses : 10
Vues : 2211

Re: Problème avec Neuilly contentieux

Bonjour Littleangel, bienvenue chez Cetelem, Julie à votre service, Je vous ai apporté une réponse sur l'autre forum. Afin que je puisse vous apporter une réponse personnalisée pouvez-vous svp me contacter sur note page Facebook Cetelem France. Je reste à votre disposition, bien cordialement Julie d...
par Cetelem
22 déc. 2020, 11:52
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Annulation commande conforama - 5105319301
Réponses : 15
Vues : 4547

Re: Annulation commande conforama - 5105319301

Bonjour Kellygege57,

Je suis navrée de lire l'expérience que vous avez rencontré avec le magasin CONFORAMA.
Je vous invite à venir en privé sur nos pages officielles de FACEBOOK ou TWITTER afin de trouver ensemble une solution.
Dans cette attente.
Floriane de l'équipe Cetelem.
par Cetelem
27 oct. 2020, 11:57
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforama Aucune confirmation de commande mais Paiement accépté
Réponses : 2
Vues : 1964

Re: Conforama Aucune confirmation de commande mais Paiement accépté

Bonjour Zabuza,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous contacter en message privé sur notre page Facebook ou Twitter Cetelem France svp ?
Dans cette attente.
Régis de l'équipe Cetelem
par Cetelem
12 août 2020, 11:41
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Conforama - commande non enregistrée mais payée - 47049829
Réponses : 4
Vues : 4036

Re: Conforama - commande non enregistrée mais payée - 47049829

Bonjour Bucephalos, afin de pouvoir vous aider pouvez vous nous contacter sur notre page Cetelem France sur Facebook et Twitter s il vous plait?. Dans cette attente Béatrice de Cetelem
par Cetelem
05 août 2020, 11:38
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Problème Market Conforama - 47922418
Réponses : 11
Vues : 6159

Re: Problème Market Conforama - 47922418

Bonjour Cborne, Je suis sincèrement désolée de l'expérience que vous avez rencontré avec le MARKETPLACE Conforama. Je vous invite à venir vous identifier sur le TWITTER en DM ou le Messenger de Cetelem en nous précisant votre nom+ prénom + date de naissance que l'on puisse solutionner votre problème...
par Cetelem
22 juil. 2020, 12:20
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Remboursement de commande Conforama - 47782688
Réponses : 5
Vues : 3190

Re: Remboursement de commande Conforama - 47782688

Bonjour Gassa ,
Votre demande a retenu toute mon attention , et je tiens à vous informer que votre dossier numéro 47782688 a bien été annulé et un remboursement par carte bancaire des frais déjà engagés vous a été fait en date du 21/07/2020.
Je reste à votre disposition
Béatrice de l’équipe Cetelem
par Cetelem
03 juil. 2020, 14:23
Forum : Oogarden
Sujet : [Résolu] Remboursement inexistant
Réponses : 4
Vues : 3210

Re: Remboursement inexistant

Bonjour @ Chboub28, Je suis navrée de lire votre mécontentement et suis sensible à la situation exposée. Afin que nous puissions vous aider et faire le nécessaire auprès de nos services, je vous invite à nous contacter en message privé où nous pourrons échanger avec vous. Cordialement, Meryl de l’éq...
par Cetelem
25 févr. 2020, 13:51
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] CETELEM Epargne (BNP) - Refus clôture livret - 4126875498
Réponses : 6
Vues : 5250

Re: CETELEM Epargne (BNP) - Refus clôture livret - 4126875498

Bonjour Lulu60,

Je suis navrée de vous et afin de faire le nécessaire au plus vite merci de nous communiquer vos coordonnées par message privé sur notre page facebook officielle Cetelem France ou Twitter.

Dans cette attente
Béatrice de l'équipe Cetelem
par Cetelem
31 janv. 2020, 10:54
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : CONFORAMA-Commande non validée mais paiement effectué - 0
Réponses : 8
Vues : 6278

Re: CONFORAMA-Commande non validée mais paiement effectué - 0

Bonjour @Missraleuse 54150,

N'hésitez pas à me contacter sur note page facebook Cetelem France afin que je puisse vous aider.
Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem
par Cetelem
27 janv. 2020, 11:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : CONFORAMA-Commande non validée mais paiement effectué - 0
Réponses : 8
Vues : 6278

Re: CONFORAMA-Commande non validée mais paiement effectué - 0

Bonjour Missraleuse54150,

Pour que je puisse vous aider, merci de m'écrire un message sur notre page facebook.
Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem
par Cetelem
27 déc. 2019, 12:35
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforama commande introuvable - CETELEM - 324806663561
Réponses : 3
Vues : 4761

Re: Conforama commande introuvable - CETELEM - 324806663561

Bonjour Amélia,
Je suis sensible à la situation exposée. Afin de poursuivre notre échange, pouvez-vous nous contacter via Facebook Messenger Cetelem France?
Cordialement,
Meryl de l'équipe Cetelem
par Cetelem
26 déc. 2019, 10:36
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Commande cuire-city non reçu - Q263238
Réponses : 12
Vues : 7257

Re: Commande cuire-city non reçu - Q263238

Bonjour TaKos77,

Je suis navrée de lire votre mécontentement et votre expérience. Je vous invite à nous contacter en message privé via Facebook ou Twitter Cetelem France afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet.

Cordialement,
Meryl de l'équipe Cetelem
par Cetelem
24 déc. 2019, 10:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Conforama commande non enregistrée - Référence : [638095-
Réponses : 8
Vues : 7425

Re: Conforama commande non enregistrée - Référence : [638095-

Bonjour Xavier,

Merci de nous recontacter sur notre page Facebook Cetelem France afin que je puisse vous apporter une réponse.
Bien cordialement.
Sylvain de l'équipe Cetelem

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